Η μαζική στροφή στην Τεχνητή Νοημοσύνη για θέματα υγείας δεν αποτελεί τόσο ένδειξη εμπιστοσύνης στην τεχνολογία, όσο ένδειξη έλλειψης χρόνου στο Σύστημα Υγείας. Το φαινόμενο παρατηρείται πλέον και στη χώρα μας. Πολλοί Ελληνες χρησιμοποιούν την ΤΝ για μια διάγνωση, έτσι ώστε να ξέρουν τι να ρωτήσουν τον γιατρό ή για να πάρουν μια «δεύτερη γνώμη»
Ολο και περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη για συμβουλές υγείας. Δεν το κάνουν απαραίτητα επειδή την εμπιστεύονται περισσότερο από τον γιατρό τους, αλλά επειδή για πρώτη φορά βρίσκουν απαντήσεις χωρίς βιασύνη, χωρίς να νιώθουν ότι «κλέβουν» χρόνο από κάποιον που έχει εκατοντάδες άλλους να δει.
Πρόσφατες έρευνες στις ΗΠΑ δείχνουν ότι περίπου το 1/3 των ενηλίκων έχει χρησιμοποιήσει ΤΝ για πληροφορίες ή συμβουλές σχετικά με τη σωματική ή ψυχική υγεία τους τον τελευταίο χρόνο απευθυνόμενοι σε chatbots όπως το ChatGPT ή το Gemini για συμπτώματα, εξετάσεις ή θεραπείες. Οι κύριοι λόγοι γι’ αυτό φαίνεται ότι είναι τελείως πρακτικοί: γρήγορη και άμεση απάντηση (65% των χρηστών), προετοιμασία πριν από την επίσκεψη στον γιατρό (41%), άνεση να ρωτήσουν ιδιωτικά, χωρίς να νιώθουν ότι ενοχλούν (36%), και δυσκολία πρόσβασης και υψηλό κόστος ιατρικής φροντίδας με χαμηλότερα ποσοστά.
Η μαζική στροφή στην ΤΝ για θέματα υγείας δεν είναι ένδειξη εμπιστοσύνης στην τεχνολογία, αλλά ένδειξη έλλειψης χρόνου στο Σύστημα Υγείας.
Η σιωπηλή επανάσταση στην καθημερινή υγεία
Μια μητέρα παρατηρεί ένα εξάνθημα στο χέρι του παιδιού της. Διστάζει: να τρέξει στον γιατρό ή να περιμένει; Προτού κλείσει ραντεβού με τον παιδίατρο ανοίγει το κινητό της, πληκτρολογεί τα συμπτώματα σε μια εφαρμογή ΤΝ στέλνοντας και μια φωτογραφία, και μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα παίρνει απάντηση με οδηγίες για το πότε να ανησυχήσει και προτάσεις για άμεση ανακούφιση.
Δεν είναι μόνη. Εκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως κάνουν το ίδιο. Το φαινόμενο ονομάζεται «παράλληλη υγειονομική περίθαλψη ΤΝ» και αφορά την 24ωρη δωρεάν πληροφόρηση και ιατρική ενημέρωση που παρέχεται από ΤΝ, μακριά από τα ασφυκτικά γεμάτα ιατρεία.
Το φαινόμενο αυτό έχει πλέον παρατηρηθεί σε όλες τις χώρες, και στην Ελλάδα. Πολλοί Ελληνες χρησιμοποιούν την ΤΝ για μια διάγνωση, για να ετοιμάσουν ερωτήσεις για τον γιατρό ή ακόμη για να πάρουν μια «δεύτερη γνώμη», έξω από τα ωράρια λειτουργίας των ιατρείων.
Το ραντεβού των επτά λεπτών
Τελικά, μετά από την ανησυχία για κάτι που σας ταλαιπωρεί, κλείνετε ραντεβού, περιμένετε μέρες, κάθεστε στην αίθουσα αναμονής για μισή ή περισσότερη ώρα, και όταν επιτέλους έρχεται η σειρά σας ο γιατρός σάς αφιερώνει επτά λεπτά. Ναι, επτά λεπτά, στα οποία χωράνε η εξέταση, η καταγραφή του ιστορικού σας, η ερμηνεία των συμπτωμάτων, η έκδοση συνταγής και ο αποχαιρετισμός.
Δυστυχώς αυτή είναι η πραγματικότητα. Μελέτες σε αρκετές ευρωπαϊκές χώρες δείχνουν ότι η μέση διάρκεια επίσκεψης σε έναν γενικό ιατρό κυμαίνεται μεταξύ πέντε και δέκα λεπτών. Σε μερικές χώρες, μάλιστα, όπως η Ελβετία, όπως μου εξήγησαν φίλοι που ζουν χρόνια εκεί, ο επιπλέον των δέκα λεπτών χρόνος χρεώνεται πρόσθετα και μάλιστα με μεγαλύτερο κόστος ανά λεπτό (rate) από αυτό των πρώτων δέκα λεπτών!
Στην Ελλάδα, τόσο στο δημόσιο Σύστημα Υγείας όσο και στα ιδιωτικά ιατρεία και στις κλινικές, η πίεση στους γιατρούς είναι συχνά πολύ έντονη. Το αποτέλεσμα όμως για τον ασθενή είναι το ίδιο: φεύγει από το γραφείο με μισοαπαντημένες ερωτήσεις, χωρίς να έχει καταλάβει πλήρως τι έχει, πού οφείλεται, τι σημαίνει η αγωγή που του δόθηκε και τι πρέπει να προσέξει. Και στρέφεται αλλού.
Δεν ρωτάει την ΤΝ αντί για τον γιατρό. Ρωτάει αυτά που δεν πρόλαβε ή δεν κατάφερε να ρωτήσει τον γιατρό: Πρέπει να προσέξω τη διατροφή μου; Τα φάρμακα αυτά μήπως με πειράξουν αλληλοεπιδρώντας με αυτά που ήδη παίρνω; Είναι φυσιολογικό που έχω ακόμα μετά από τόσες μέρες πόνους; Πότε είναι το πιθανότερο να ξαναπερπατήσω;
Η αναζήτηση στο διαδίκτυο αντικαταστάθηκε από την ΤΝ
Παλαιότερα, ερωτήματα όπως αυτά έβρισκαν απάντηση με την αναζήτηση στο διαδίκτυο (γκουγκλάρισμα), με αποτελέσματα αμφίβολα, τρομακτικά ή εντελώς άσχετα, που συχνά τα περιέγραφε ο περίφημος κύκλος τού «έχω πόνο στο γόνατο, άρα έχω καρκίνο».
Σήμερα, όμως, με την ΤΝ, τα αποτελέσματα είναι πολύ πιο συνεκτικά και προσωποποιημένα. Οι περισσότεροι άνθρωποι ανοίγουν μια συνομιλία σε ένα chatbot ΤΝ όπως το ChatGPT, το Gemini, το Claude και το Grok και εξηγούν τα συμπτώματά τους με πλήρεις προτάσεις στη γλώσσα τους. Περιγράφουν ακριβώς πότε εμφανίστηκαν τα συμπτώματα, πώς εξελίσσονται, τι τα επιδεινώνει, τι φάρμακα παίρνουν και πολλές άλλες ιατρικές πληροφορίες. Και παίρνουν απαντήσεις, οι οποίες πολύ συχνά είναι εύστοχες, μακροσκελείς, υπομονετικές, και σίγουρα πολύ διαφορετικές από τις ασαφείς απαντήσεις του όρθιου γιατρού που σας οδηγούσε προς την έξοδο από το γραφείο του λέγοντας «αυτό θα το δούμε αν επιμείνει».
Τι ακριβώς ψάχνουμε; Μια δεύτερη γνώμη;
Αν παρατηρήσετε τις ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες σε εργαλεία ΤΝ για θέματα υγείας θα διαπιστώσετε ότι τις περισσότερες φορές δεν ζητούν διάγνωση, αλλά κατανόηση. «Γιατί ο γιατρός μού έγραψε αυτό το φάρμακο και όχι το άλλο;» «Τι σημαίνει τιμή 1.8 TSH;» «Αν έχω αυτά τα συμπτώματα, πρέπει να ανησυχώ;» «Μπορώ να πίνω καφέ με αυτή την αγωγή;» Αυτές είναι ερωτήσεις που χρειάζονται χρόνο. Ακριβώς αυτό που λείπει.
Υπάρχει επίσης μια άλλη κατηγορία ερωτήσεων: εκείνες που ο ασθενής ντρέπεται ή φοβάται να κάνει στον γιατρό. Σεξουαλική υγεία, ψυχικά συμπτώματα, εξαρτήσεις, ανησυχίες που φαίνονται «παράλογες». Η ΤΝ δεν κρίνει. Δεν υπάρχει βλέμμα απέναντι, δεν υπάρχει σιωπή που ερμηνεύεται. Η ψυχολογική ασφάλεια της ΤΝ έχει αξία που δεν πρέπει να υποτιμάμε.
Το φαινόμενο είναι πλέον μαζικό. Ανθρωποι που κάποτε δυσκολεύονταν να στείλουν ένα email, τώρα «ανακρίνουν» την ΤΝ για τις εξετάσεις τους αφιερώνοντας ώρες. Γιατί το κάνουν; Η απάντηση δεν κρύβεται στην τεχνολογική τους εξοικείωση, αλλά σε ένα βαθύ έλλειμμα του Συστήματος Υγείας: τον χρόνο.
Στο κρατικό νοσοκομείο ο γιατρός έχει λίγα λεπτά για εξηγήσεις. Στο ιδιωτικό ο χρόνος είναι χρήμα και η ροή των ασθενών είναι ασταμάτητη. Η ΤΝ όμως δεν βιάζεται. Εχει άπειρη υπομονή, ώστε να εξηγήσει πολλές φορές πώς θα λειτουργήσει η αναισθησία στην επερχόμενη εγχείρηση. Η ΤΝ δεν κλείνει ραντεβού. Δεν έχει ρολόι. Εχει χρόνο για όσες ερωτήσεις κάνετε, όποια ώρα και αν τις κάνετε, χωρίς αναμονή.
Αλλά η διαφορά στην ποιότητα των ιατρικών απαντήσεων που παρέχει η ΤΝ είναι και στον τρόπο. Εχει απαντήσεις ακόμη και για τις πιο ανόητες ή ευαίσθητες ερωτήσεις, δημιουργώντας σας την αίσθηση ότι έχετε τον έλεγχο, ότι καταλαβαίνετε και ότι δεν υπακούτε απλά στα κελεύσματα των γιατρών.
Σύμφωνα με μελέτη του Nature Medicine (2024), οι ασθενείς βαθμολογούν τις απαντήσεις της ΤΝ ως πιο «ενσυναισθηματικές» από εκείνες των γιατρών. Οχι επειδή η μηχανή έχει καρδιά, αλλά γιατί έχει την πολυτέλεια να χρησιμοποιεί λέξεις παρηγοριάς και αναλυτικές επεξηγήσεις που ο εξουθενωμένος γιατρός παραλείπει.
Ισως και μια πρώτη γνώμη, αλλά με προσοχή
Κάποτε πηγαίναμε στον γιατρό και μετά αναζητούσαμε πληροφορίες. Σήμερα, πολλοί κάνουν το αντίθετο. Ρωτούν πρώτα την ΤΝ για να καταλάβουν, να ηρεμήσουν, ή και για να αποφασίσουν αν χρειάζεται να πάνε σε γιατρό. Η ΤΝ γίνεται έτσι ένα είδος «πρώτου φίλτρου» πριν από το Σύστημα Υγείας. Οχι, ενδεχομένως, για διάγνωση. Αλλά για κατανόηση, καθώς τα πιο συνηθισμένα ερωτήματα είναι: «Είναι σοβαρό; Πρέπει να πάω σε γιατρό; Τι θα μου προτείνει;» «Πότε θα γίνω καλά;» Η ΤΝ χρησιμοποιείται συχνά για να λάβουμε μια απόφαση: να πάμε ή να μην πάμε στον γιατρό; Ως ένα είδος ψηφιακής διαλογής (digital triage). Και αυτό είναι πρόβλημα, καθώς, ενώ η ΤΝ είναι εξαιρετική στην εξήγηση, δεν είναι πάντα καλή στην κρίση.
Η ΤΝ δεν μπορεί να σε εξετάσει. Δεν ακούει τους πνεύμονές σου, δεν βλέπει το χρώμα του δέρματός σου, δεν μπορεί να πιέσει την κοιλιά σου για να νιώσει αν υπάρχει ευαισθησία. Αυτή η σωματική παρουσία του γιατρού παραμένει αναντικατάστατη. Η ΤΝ μπορεί να εκτιμήσει ελλιπώς, να μη ζυγίσει σωστά τη σπανιότητα μιας πάθησης, να δώσει πληροφορίες που ήταν σωστές πριν από δύο χρόνια αλλά οι κατευθυντήριες οδηγίες έχουν πια αλλάξει. Η ευθύνη της ιατρικής πράξης, δηλαδή η τελική απόφαση θεραπείας, πρέπει να παραμένει στον έμπειρο και εκπαιδευμένο κλινικό γιατρό.
Η γνώση δεν είναι κρίση (knowledge ≠ clinical judgment). Η ΤΝ γνωρίζει. Ο γιατρός αποφασίζει. Η ΤΝ εξηγεί, απλοποιεί, οργανώνει πληροφορίες, μειώνει το άγχος, και γενικά είναι εξαιρετικός διερμηνέας της ιατρικής γλώσσας. Αλλά έχει κρίση που λειτουργεί με πιθανότητες. Η ΤΝ συχνά αποτυγχάνει, είτε γιατί δεν έχει το πλήρες ιστορικό είτε επειδή ο ασθενής έχει αποκρύψει πληροφορίες. Το πρόβλημα όμως δεν είναι το λάθος, αλλά οι καλά διατυπωμένες απαντήσεις της ΤΝ που πείθουν ακόμα και για το λάθος.
Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας έχει ήδη αρχίσει να θέτει κατευθυντήριες γραμμές για τη χρήση της ΤΝ στην υγεία. Προτείνει τα γενικά μοντέλα ΤΝ (όπως το ChatGPT) να μην αυτοπαρουσιάζονται ως εργαλεία διάγνωσης και να φέρουν υποχρεωτικά «watermark προειδοποίησης» σε κάθε απάντηση περί υγείας, δηλώνοντας ότι οι πληροφορίες δεν έχουν κλινική επικύρωση. Επίσης κάνει ειδική αναφορά, τονίζοντας ότι η ΤΝ δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως φθηνό υποκατάστατο της δημόσιας υγείας, ειδικά για «την τρίτη και την τέταρτη ηλικία».
Η βιασύνη των γιατρών δεν είναι ατομική αποτυχία αλλά δομικό πρόβλημα
Θα ήταν άδικο αλλά και λανθασμένο να παρουσιαστεί η «βιασύνη» ως κατηγορία κατά των γιατρών. Ενας παθολόγος στο ΕΣΥ που βλέπει εξήντα ασθενείς την ημέρα δεν επιλέγει να είναι βιαστικός. Είναι παγιδευμένος σε ένα σύστημα που έχει σχεδιαστεί για τον μέσο όρο, όχι για την ατομική ανάγκη του κάθε ασθενή. Ενας φημισμένος ιδιωτικός γιατρός με ένα γεμάτο με κόσμο σαλόνι είναι επίσης παγιδευμένος από την πελατεία του.
Το πρόβλημα είναι δομικό. Τα Συστήματα Υγείας σε όλον τον κόσμο αντιμετωπίζουν τον ίδιο συνδυασμό τριών βασικών προβλημάτων: αύξηση της ζήτησης ιατρικών υπηρεσιών, γήρανση του πληθυσμού και χρόνια υποστελέχωση σε νοσηλευτές και βοηθούς γιατρών. Το αποτέλεσμα είναι ο γιατρός να εκτελεί τις ιατρικές εργασίες σε χρόνους-ρεκόρ, επικοινωνώντας με τον ασθενή μονόδρομα (ο γιατρός ρωτάει, εξετάζει, συνταγογραφεί, ενώ ο ασθενής υπακούει) χρησιμοποιώντας δύσκολη ιατρική γλώσσα, χωρίς συνέχεια (follow-up), με τον ασθενή να νιώθει ότι «πρέπει να ρωτήσει και την ΤΝ».
Σε αυτό το κενό μπαίνει η ΤΝ. Οχι ως υποκατάστατο του γιατρού, αλλά συμπληρώνοντας τα πέντε επιπλέον λεπτά που δεν δόθηκαν. Η ΤΝ δεν θεραπεύει. Ακούει. Και μερικές φορές αυτό αρκεί. Η χρήση ΤΝ για ιατρικά θέματα δεν είναι πρόβλημα, αλλά σύμπτωμα ενός Συστήματος Υγείας που δεν προβλέπει χρόνο για ερωτήσεις ασθενών. Αν το Σύστημα Υγείας δεν δώσει χρόνο στον ασθενή, κάποιος άλλος θα το κάνει. Και αυτός ο κάποιος είναι ήδη εδώ.
Υπάρχουν εξειδικευμένα ιατρικά μοντέλα ΤΝ; Τα χρησιμοποιούν και γιατροί;
Η απάντηση είναι «ναι». Είναι όμως σημαντική η διάκριση των «γενικών» μοντέλων (όπως το ChatGPT, το Gemini, το Grok και το Claude) από τις κλινικά πιστοποιημένες εφαρμογές ΤΝ. Ενώ τα γενικά μοντέλα είναι εξαιρετικά στη σύνθεση κειμένου, τα εξειδικευμένα ιατρικά μοντέλα ΤΝ έχουν το πλεονέκτημα ότι ενδέχεται να έχουν ελεγχθεί και πιστοποιηθεί για την ιατρική τους εγκυρότητα από οργανισμούς όπως ο FDA (ΗΠΑ) ή η CE (Ευρώπη), και συχνά χρησιμοποιούνται και από γιατρούς.
Τα εξειδικευμένα ιατρικά μοντέλα ΤΝ διακρίνονται σε πολλές κατηγορίες: Βοηθοί Κλινικής Απόφασης (Clinical Decision Support), Μοντέλα Τεκμηρίωσης για Ιατρικές Σημειώσεις (Ambient Documentation), Μοντέλα Διάγνωσης (Specialty Diagnostic AI) κ.λπ. Για παράδειγμα:
Med-Gemini (Google DeepMind). Μπορεί να χειρίζεται κείμενα, εικόνες, βίντεο, ακτινογραφίες, ιστολογικά δείγματα κ.λπ.
Ada Health. Για έλεγχο συμπτωμάτων με στοχευμένες ερωτήσεις (adaptive questioning), όπως αυτές που θα έκανε ένας γιατρός.
Mayo Clinic App. Είναι η επίσημη εφαρμογή ενός εκ των κορυφαίων νοσοκομείων στον κόσμο. Ενσωματώνει την ΤΝ στο ιατρικό περιεχόμενο της.
Είναι αλήθεια ότι τα μοντέλα ΤΝ κάνουν καλύτερες διαγνώσεις και από τους πιο έμπειρους γιατρούς;
Η απάντηση δεν είναι ένα απλό «ναι» ή «όχι», αλλά μια πραγματικότητα που βασίζεται στη συνεργασία ανθρώπου και μηχανής. Μελέτες δείχνουν ότι σε συγκεκριμένες εργασίες (π.χ. ανάλυση ιατρικών εικόνων) η ΤΝ μπορεί να υπερτερεί σε ταχύτητα στον εντοπισμό σπάνιων μοτίβων σε ιατρικές απεικονίσεις (ακτινογραφίες, βιοψίες) ή δερματικές αλλοιώσεις, ξεπερνώντας συχνά το ανθρώπινο μάτι. Ωστόσο, η ΤΝ στερείται την κλινική διαίσθηση και τη δυνατότητα σύνθεσης αντικρουόμενων πληροφοριών που προκύπτουν από τη φυσική εξέταση ή το βλέμμα του ασθενή.
Ενώ η ΤΝ μπορεί να θυμηθεί κάθε ιατρικό άρθρο που γράφτηκε ποτέ, ο έμπειρος γιατρός παραμένει ο μόνος ικανός να διακρίνει αν ο ασθενής «κρύβει» κάτι ή αν η ψυχολογική του κατάσταση επηρεάζει τα συμπτώματά του. Η ΤΝ δεν αντικαθιστά τον γιατρό, αλλά λειτουργεί ως ένας ψηφιακός βοηθός που μειώνει την πιθανότητα λάθους από κόπωση ή παράλειψη, αφήνοντας την τελική, κρίσιμη απόφαση στον άνθρωπο
Είναι αλήθεια ότι το ελληνικό ΕΣΥ χρησιμοποιεί ήδη ΤΝ;
Ναι, είναι απόλυτα αληθές. Το 2026, η ΤΝ στην Ελλάδα είναι ένα εργαλείο που θωρακίζει το MyHealth και την ΗΔΙΚΑ. Αυτή τη στιγμή, αλγόριθμοι ΤΝ «τρέχουν πιλοτικά» πίσω από την ηλεκτρονική συνταγογράφηση, εντοπίζοντας αυτόματα επικίνδυνες αλληλεπιδράσεις φαρμάκων ή περιπτώσεις πολυφαρμακίας που θα μπορούσαν να διαφύγουν από έναν γιατρό, αλλά και καταπολεμώντας την υπερσυνταγογράφηση.
Παράλληλα, στο Εθνικό Δίκτυο Τηλεϊατρικής (ΕΔΙΤ), η ΤΝ αναλύει σε πραγματικό χρόνο καρδιογραφήματα και βιο-σήματα από απομακρυσμένα νησιά, ειδοποιώντας τα κεντρικά νοσοκομεία για κρίσιμα περιστατικά. Ηδη, στα μεγάλα νοσοκομεία της χώρας η ΤΝ χρησιμοποιείται στην ακτινολογία για να επισημαίνει ύποπτα ευρήματα σε αξονικές και ακτινογραφίες, λειτουργώντας ως ένας άγρυπνος ψηφιακός βοηθός που επιταχύνει τη διάγνωση εκεί που κάθε λεπτό μετράει. Επίσης συμβάλλει στη διαχείριση των κλινών ΜΕΘ για την καλύτερη κατανομή των ασθενών μεταξύ των νοσοκομείων σε πραγματικό χρόνο.
Στην Προληπτική Υγεία η ΤΝ αναλύει το ιατρικό ιστορικό και στέλνει αυτόματες ειδοποιήσεις (SMS) για προληπτικές εξετάσεις (όπως π.χ. για το πρόγραμμα «Φώφη Γεννηματά» ή για προληπτικό έλεγχο καρδιάς), βασιζόμενο στην ηλικιακή ομάδα και στο ιατρικό προφίλ του ασθενούς, προλαβαίνοντας ασθένειες, βελτιώνοντας την υγεία του ελληνικού λαού και εξοικονομώντας εκατομμύρια σε δαπάνες υγείας. Το ΕΣΥ μπορεί να έχει ακόμα τις παθογένειές του, αλλά η ψηφιακή του υποδομή ΤΝ, αν και σε αρχικά στάδια, είναι ήδη πολύ πιο μπροστά από όσο φανταζόμαστε.
Η νέα σχέση: γιατρός, ΤΝ και ενημερωμένος ασθενής
Το πιο ενδιαφέρον φαινόμενο όλων αυτών είναι η συνεργασία γιατρού, ΤΝ και ασθενή. Ο ασθενής φτάνει στο ιατρείο καλύτερα προετοιμασμένος, έχοντας ήδη κατανοήσει τους βασικούς όρους, ξέροντας τι να ρωτήσει και πώς τελικά να χρησιμοποιήσει πιο αποτελεσματικά τα επτά λεπτά που του αναλογούν.
Οι γιατροί δεν πρέπει να αντιδρούν εκλαμβάνοντας την πληροφόρηση που «έχει ψάξει» ο ασθενής ως αμφισβήτηση – και όχι ως συνεργασία. Ο ενημερωμένος ασθενής δεν είναι εχθρός του γιατρού. Είναι καλύτερος ασθενής. Συνεργάζεται πιο συνειδητά στη θεραπεία, κάνει ερωτήσεις που βοηθούν τον γιατρό να εστιάσει, και είναι πιο πιθανό να ακολουθήσει πιο συνειδητά μια αγωγή που έχει κατανοήσει.
Συμπέρασμα: Η ΤΝ ήρθε για να μείνει
Το γεγονός ότι εκατομμύρια άνθρωποι στρέφονται στην ΤΝ για την υγεία τους δεν είναι τεχνολογική πρόοδος την οποία πρέπει να χειροκροτήσουμε αυτομάτως, ούτε ηθικός κίνδυνος που πρέπει να αντιμετωπίσουμε με πανικό. Είναι ένα σύμπτωμα που οφείλεται στν λίγο χρόνο που έχει τη δυνατότητα το Σύστημα Υγείας να αφιερώνει σε κάθε ασθενή.
Οι ασθενείς πρέπει να μάθουν για τη χρήση της ΤΝ στην υγεία (AI health literacy) και πάντα να επιβεβαιώνουν τις πληροφορίες με επαγγελματίες υγείας, ειδικά σε σοβαρά συμπτώματα.
Οι γιατροί πρέπει να υποστηρίζουν την ΤΝ συμπληρωματικά, για εκπαίδευση, για καλύτερες διαγνώσεις, για προετοιμασία ασθενών, για μείωση γραφειοκρατίας (π.χ. αυτοματισμούς σημειώσεων και συνταγογράφησης) κ.λπ., έτσι ώστε να έχουν περισσότερο χρόνο για να παρέχουν κλινική κρίση και εξατομικευμένη φροντίδα με ανθρώπινη επαφή.
Στο μέλλον, ένα ιδανικό Σύστημα Υγείας θα συνδυάζει την ταχύτητα και την υπομονή της ΤΝ με την εμπειρία, την ενσυναίσθηση και την ευθύνη του ανθρώπινου γιατρού. Η ΤΝ δεν είναι ο εχθρός της ιατρικής. Μέχρι τότε, η ερώτηση «μήπως οι γιατροί παραείναι βιαστικοί;» θα μας υπενθυμίζει ότι, αν το σύστημα δεν αλλάξει χρησιμοποιώντας σωστά την ΤΝ, αυτή θα συνεχίσει να γεμίζει το κενό με όλα τα ρίσκα και τις ευκαιρίες που την ακολουθούν.
Υπενθύμιση: Το παρόν κείμενο δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή. Συμβουλευθείτε τον γιατρό σας.
Πηγή: Protagon.gr
